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“Google で予約”を活用して、外国人予約を取りこもう!

“Google で予約”を活用して、外国人予約を取りこもう!

公開日:2023年6月23日

主に外国人観光客を中心に、”Google で予約”を利用した外国人からのご予約が急増しています。特に顕著なサロンでは、前年に比べて”Google で予約”経由の予約が10倍近くになっているサロンもあります。

BeautyMeritではGoogle検索経由からサロンに直接予約ができる””Google で予約””に対応。既存の予約サイトも使いつつ、”Google で予約”もカンタンに導入・運用することができます。

外国人観光客が日本の予約サイトを利用するのは難しい

外国人観光客、とくに欧米の方は、日本で日本国内の予約サイトを利用して予約するにはハードルが高いため、Google検索を経由して予約をされることがほとんどです。しかし、外国人観光客が日本の美容サロンで予約をするのはどのような理由があるのでしょうか?

1. 日本の理美容サロンの技術の高さ

日本の理美容サロンは技術力が高く、非常に欧米諸国に比べて優れています。日本の理美容サロンの技術者は熟練じた技術をもち、最新の美容トレンドやテクニックにも精通しています。日本の理美容サロンで高品質なサービスを受けるために外国人観光客は日本で理美容サロンを予約されています。

2. 独自のトリートメントや商品

日本の理美容サロンでの独自のサービスや商品・スキンケア製品などはが外国人にとっては新鮮で魅力的なものです。日本ならではの美容体験を求めていることも理由のひとつです。

3. 日本独特のおもてなしやサービスの質

理美容サロンに限ったことではありませんが、日本のサービスの丁寧さや接客のおもてなしは、外国人観光客は、日本の文化や伝統に触れながら美容を楽しむことができるため、日本の美容サロンを訪れます。

4. 費用対効果の良さ

日本の理美容サロンの価格は、他の一流の国際都市と比較して比較的リーズナブルです。一部の外国人観光客にとっては、日本の美容サロンを利用することで、高品質なサービスをリーズナブルな価格で受けることができます。

一部の外国人観光客は、日本での滞在中にリラックスや美容に時間を割くことができる貴重な機会と捉え、美容サロンを訪れます。こういった外国人観光客のお客様の要望に対応するために、スムーズに予約がとれる環境が必要になってきます。

外国人観光客予約を取り込める、”Google で予約”とはどのようなものか?

“Google で予約”とは、Googleが提供するさまざまなサービスを利用して、サービスや場所の予約をすることができるシステムです。Googleは、さまざまな業界や分野で予約を容易にするためのツールや機能を提供しています。

例えば、Google検索やGoogleマップを使用して、レストランやホテル、飛行機のチケット、映画の上映時間、美容院やスパの予約などを検索し、そのままGoogleの画面で直接予約することができます。

“Google で予約”は、ユーザーが予約の詳細情報(日時、メニューなど)を入力し、利用可能なオプションを検索したりして、そのまま予約を完了させることができます。ユーザーにとって検索画面やマップからそのまま予約できる利便性の高い仕組みといえます。サービス提供側は、Googoleの検索画面を予約経路の一つにできるので集客につながるメリットがあります。

もちろんGoogleが提供するシステムなので日本に在住の方も利用できますが、外国人観光客にとっては、Googleから直接予約できるのは、検索から予約できるという利便性だけではなく、翻訳機能もあり言語の問題もクリアできるため、外国人観光客に多く利用されています。

BeautyMerit(ビューティーメリット)と”Google で予約”の組み合わせ

外国人顧客取り込みの要となる”Google で予約”。BeautyMeritは”Google で予約”からの予約も管理可能です。もちろん、”Google で予約”のパートナーとして認定されています。
“Google で予約” パートナー一覧

BeautyMeritは、クーポン・メニューの管理やスタッフ・シフトの管理など予約管理に必須の機能が揃っていて、”Google で予約”から入った予約も簡単に管理することができます。他の予約サイトを使っていても、連携可能な予約サイトであれば一つの画面で管理することができ、管理の手間を増やすことなく予約経路を増やすことができます。

日本人のお客様に対しては予約サイトやBeautyMeritのアプリやWEB予約、さらに客数を増やす目的でGoogl で予約から外国人のお客様を取り込み、管理は一元管理で手間なく自動で。BeautyMeritならこういった集客・予約管理の仕組みもかんたんに構築することができます。

今後もまだまだ訪日外国人の需要は高まると見込まれています。BeutyMeritを活用して”Google で予約”を導入することで、手間を増やすことなく訪日外国人の需要を取り込むことができます。この機会に新たな客層の取り込みとして”Google で予約”を活用されてみてはいかがでしょうか?

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