ビューティーメリットとは？自社予約システムがこれからの美容サロンに必須の理由

サロン経営

公開日：2024年5月19日

美容室・ネイルサロン・アイビューティーサロン・エステサロン向け予約システム

ビューティーメリットは、美容サロン向けの予約管理システムです。美容室やネイルサロン、アイビューティーサロン、エステサロン、リラクゼーションサロン、整体院など、さまざまな業種に対応し、多機能な自社予約システムと予約管理システムをワンストップで導入できます。予約システムと予約管理システムを同時に導入することで、多くのメリットが生まれます。

ここでは、ビューティーメリットの主な機能・特徴をご説明します。

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美容サロン公式の自社予約アプリ

サロンのロゴを使用して、サロンオリジナルのアプリを作成することができます。iPhone・Androidに対応し、お客様がアプリをご利用いただくことで、アプリからサロンに直接予約することができるようになります。また、予約機能以外にも、多様な機能を搭載しています。

・予約
・マイページ
・ポイント
・ギャラリー
・クーポン、メニュー
・プッシュ通知
・EC（オンラインショップ）

サロン公式アプリを活用することで次のようなメリットがあります。

1.お客様とのダイレクトな接触

アプリを通じて、お客様と直接的なコミュニケーションを取ることができます。特に、プッシュ通知を利用して特別なプロモーションやイベントのお知らせを送ることで、お客様の関心を引きつけることができます。さらに、予約日の前日にアプリを通してお客様に通知することで、予約忘れを防ぐことも可能に。

2.ブランドの強化

アプリはブランドの拡張と強化に役立ちます。ユーザーがアプリをダウンロードすると、「サロンで公式のアプリができる」というブランドに対するロイヤルティが高まるだけではなく、お客様のスマートフォンにサロンロゴのアプリが入ることで認知も高まります。

3.利便性の向上

アプリを使用することで、お客様はよりスムーズで迅速にサービスを利用することができます。アプリを介して予約や注文を行うことで、待ち時間を短縮し、手間を省くことができます。予約を変更する際も、お客様がアプリから予約変更できるため、お客様の利便性が高まるだけではなく、サロンも予約変更を電話やDMで受け付ける手間や手動で予約を変更する手間も省くことができます。

これらのメリットを考慮すると、特にお客様との関係構築やお客様体験の向上を重視する場合には、公式アプリが有益です。