ピークマネージャーとは？機能・料金・注意点を解説

更新日：2026年8月3日

「ピークマネージャーって、うちの業種でも使えるの？」と気になって検索した方は少なくないはずです。ピークマネージャーは、エステサロン・リラクゼーションサロン・整体院・接骨鍼灸院・パーソナルジムといった専門業種向けに作られた予約システムです。この記事では、対象業種と提供元、主な機能、料金の調べ方、導入前に確認したい注意点を2026年7月時点の公式サイト情報にもとづいて整理します。

【大事なこと】

ピークマネージャーは株式会社EPARKリラク＆エステが提供する、エステ・リラクゼーション・整体院・接骨鍼灸院・パーソナルジム専用の予約システムです。
導入店舗数は11,000店舗を突破しています（公式サイト）。
予約・売上・顧客管理・メール配信を1つのシステムで一括管理できるオールインワン型です。
料金は公式サイトで公開されておらず、資料請求で確認する形式です。
美容室・ネイルサロンなどは対象業種の中心ではないため、業種特化型との比較検討が現実的です。

ピークマネージャーとは｜対象業種と提供元

結論から言うと、ピークマネージャーは「リラクゼーション・エステ・治療院系の店舗運営に特化した予約システム」です。提供元は株式会社EPARKリラク＆エステで、公式サイトでは導入店舗数11,000店舗突破と案内されています。リラクゼーションサロン・整体院・エステサロン・接骨鍼灸院などの現場の声をもとに作られたと説明されており、大手リラクゼーションチェーンの導入ロゴも公式サイトに並んでいます。

ここで最初に押さえておきたいのは対象業種です。公式サイトのタイトルや説明には「エステ・整体院・リラクゼーション・パーソナルジム専用」と明記されており、美容室（ヘアサロン）やネイルサロンは中心的な対象として打ち出されていません。ヘア・ネイル・アイラッシュ系のサロンが検討する場合は、自店の業態に合った設計かどうかを最初に確認する必要があります。

【要点まとめ】

提供元は株式会社EPARKリラク＆エステ、導入11,000店舗突破です。
エステ・リラク・整体・接骨鍼灸・パーソナルジム「専用」と明記されています。
ヘア・ネイル・アイ系サロンは業態適合の確認が最初のチェックポイントです。

ピークマネージャーの主な機能

機能の全体像は「予約・売上・顧客・販促を1つに集約するオールインワン型」です。公式サイトの機能一覧から、主なものを見ていきましょう。

予約管理機能は、電話予約・来店時の次回予約・オンライン予約といったあらゆる予約経路を一元管理できます。複数のシステムを併用して予約を突き合わせる手間がなくなる構造です。売上管理機能は、閉店時にレジ金を入力するだけで売上が自動集計され、閉店処理がスムーズになると説明されています。

顧客管理機能では、会員番号・名前・電話番号などの基本情報に加えて、来店履歴や施術の好みをデータとして保存し、次回の対応に活かせます。メール配信機能は予約確認メールだけでなく、しばらく来店していないお客様への自動配信にも対応しており、リピート販促の柱になっています。

このほか、スタッフごとに操作・閲覧権限を設定できるセキュリティー機能、お客様がスマートフォンから予約できる仕組み、売上日報が店長に自動でメール送信される機能などが挙げられています。集客面では、同社が運営するリラクゼーション・エステ専門の検索・予約サイトに無料で掲載できる集客サポートも特徴です。さらに、ポイント管理・プッシュ通知・チャージ機能を備えたリピート促進特化の会員アプリ「お店アプリ」（導入2,000店舗突破）も提供されています。

【要点まとめ】

予約一元管理・売上自動集計・顧客管理・メール配信のオールインワン型です。
休眠客への自動メール配信など、リピート販促の機能が組み込まれています。
スタッフ権限設定や売上日報の自動送信など、運営管理の機能も揃います。
会員アプリ「お店アプリ」でポイント・プッシュ通知にも対応できます。

ピークマネージャーの料金｜公式非公開のため資料請求で確認

料金について、公式サイトには具体的な金額の記載がありません。資料請求またはフォーム・電話での問い合わせを通じて確認する形式です（2026年7月時点）。

金額が公開されていないシステムを検討するときは、確認すべき費用項目をあらかじめリスト化しておくと比較がスムーズです。具体的には、初期費用の有無と金額、月額費用と含まれる機能の範囲、オプション機能の追加費用、お店アプリなど周辺サービスの費用、契約期間の縛りと解約時の条件、データ移行やサポートの費用です。この6点を他の候補システムと同じ表で並べれば、総コストの比較がしやすくなります。

エステ・リラク系の予約システムを選ぶ際の全体的な考え方は、こちらの記事で詳しく解説しています。

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【要点まとめ】

料金は公式サイト非公開で、資料請求・問い合わせで確認する形式です。
初期費用・月額・オプション・契約条件・移行費用を確認項目に含めましょう。
候補システムを同じ項目表で並べると総コスト比較がしやすくなります。

導入メリットと注意点

メリットとして大きいのは、業種特化ならではの設計です。リラクゼーションや治療院の現場は、指名・回数券・時間単位の施術枠など独特の運用が多く、汎用システムでは設定しきれないことがあります。現場の声をもとに開発されたと明言されているぶん、こうした業種の運用には馴染みやすいと考えられます。また、専門の検索・予約サイトへの無料掲載は、リラク・エステ業態にとって追加の集客接点になります。

注意点は三つあります。第一に、繰り返しになりますが対象業種です。ヘアサロンやネイルサロンが導入する場合、業態特有の運用（スタイリスト指名、施術メニューの組み合わせなど）に合うかを必ず確認してください。第二に、料金が非公開のため、複数システムとの比較に手間がかかります。判断を急がず、見積もりを取り寄せて総コストで比べることをおすすめします。第三に、集客サポートは同社運営の予約サイトへの掲載が軸になるため、自社の予約導線（自社サイト・SNS・アプリ）をどう育てるかは別途設計しておく必要があります。

他社システムからの乗り換えを検討している場合は、移行前の確認リストも活用してください。

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【要点まとめ】

リラク・治療院系の運用に馴染みやすい業種特化設計がメリットです。
専門予約サイトへの無料掲載が追加の集客接点になります。
ヘア・ネイル業態は運用適合の確認、料金は見積もり比較が必須です。
自社予約導線の育成は掲載型集客とは別に設計しておきましょう。

向いているサロン・別の選択肢を検討したいサロン

ピークマネージャーが向いているのは、リラクゼーションサロン・エステサロン・整体院・接骨鍼灸院・パーソナルジムなど、公式が対象と明記している業種の店舗です。特に、予約・売上・顧客・販促を別々のツールで管理していて一本化したい店舗や、休眠客へのアプローチを自動化したい店舗には、機能構成が噛み合いやすいでしょう。

一方、ヘアサロン・ネイルサロン・アイラッシュサロンが中心業態の場合は、美容業態向けに設計されたシステムも並行して検討するのが現実的です。スタイリスト指名やメニュー複合予約、SNSからの予約導線といった美容業態特有の要件は、業態向け設計のシステムのほうが対応がスムーズなことが多いためです。すでにピークマネージャーを利用中で乗り換えを考えている場合も、解約条件とデータ移行の可否を先に確認してから動くとトラブルを避けられます。

【要点まとめ】

リラク・エステ・治療院・ジム業態には機能構成が噛み合いやすいシステムです。
ツールが分散している店舗の一本化や休眠客対策の自動化に向いています。
ヘア・ネイル・アイ中心のサロンは美容業態向け設計との並行検討が現実的です。
乗り換え時は解約条件とデータ移行可否を先に確認しましょう。

ビューティーメリットとの違い

ビューティーメリットは、ヘア・ネイル・アイラッシュ・エステなど美容サロン業態を対象にした予約・顧客管理システムで、この点がまず対象業種の違いです。設計面では、自社予約・公式アプリ・LINE予約・Instagram予約・Google予約といった複数の予約導線を一元管理し、顧客接点を自社側に育てていく思想が軸になっています。

ピークマネージャーが専門予約サイトへの掲載という「場を借りる集客」を組み込んでいるのに対し、ビューティーメリットは自社の予約導線づくりに重心がある、と整理すると違いが分かりやすいでしょう。電子カルテで施術履歴を一元管理できる点や、多店舗の予約・売上を店舗横断で集約しレポート化できる点も特徴です。業態と集客方針のどちらに軸足を置くかで選択が変わります。

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