Beauty Merit

美容室・ヘアサロンの公式スマートフォンアプリが作成可能!

銀座LABOグループ 様

銀座LABOグループ 様

株式会社LA・BO 執行役員 マネージャー 坂田幹浩


運用してどのような効果がありましたか?

 予約管理作業の簡素化と人員削減につながりました。
 今までは毎回、予約の転記作業をしてましたし、忙しい時は、お客様がいらっしゃってから
 予約に気付くなんてことが多々ありました。
 ビューティーメリットを使用する事により、上記の問題は改善されました。
 そして何より、ポータルサイトからの脱出する為の1歩になったと考えます。
 弊社の集客は、やはりポータルサイトからの流入がメインでしたし、そこから、リピートする
 お客様は、またポータルサイトを通してしかリターンしない。
 長期的に見たときにポータルサイトから離れる事が出来るツールは当時は見当たりませんでしたが、
 ビューティーメリットに光を感じました。

 

サロンスタッフ様の運用してみてのコメント

 いくつもの管理画面を見ることが無くなる事。わざわざ予約の転記作業をする必要がなくなった事。
 予約枠など気にせず、お客様の対応時にスタイリストが施術に集中できる事。
 来店サイクルが短くなった事。などが上げられます。

 

今後、ビューティーメリットを検討されるサロン様へのコメント

 自社ブランドを確立したいなら導入すべきです。弊社も過去にアプリなどは導入して失敗に終わった
 ケースもありましたが、ビューティーメリットなら、多くの問題が解消できる為、オススメ出来ますね。